1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:
Persoonsgegevens die u zelf aanlevert:
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
- Registratie-informatie (gebruikersnaam, wachtwoord)
- Documenten voor accountverificatie (indien vereist)
Technische gegevens die automatisch worden verzameld:
- IP-adres, browser- en apparaatgegevens
- Websitegebruik en interacties
- Cookies en trackingtechnologieën
Financiële gegevens:
- Betaalgegevens, transacties, stortingen en uitbetalingen
Gebruiks- en spelgegevens:
- Activiteit in spellen, voorkeuren, winsten en verliezen
2. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- Registratie en beheer van accounts
- Klantenservice en communicatie
- Uitvoering van transacties en betalingen
- Naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder AML/KYC
- Website-analyse en optimalisatie
- Fraude- en beveiligingsmaatregelen
- Marketing en gepersonaliseerde inhoud (alleen met toestemming)
3. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is, waaronder:
- Betaalproviders
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Identiteits- en verificatiepartners
- Analyse- en reclamepartners (indien toestemming is verleend)
- Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
4. Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor:
- Wettelijke vereisten
- Accountbeheer
- Beveiliging en auditdoeleinden
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
5. Beveiliging van gegevens
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- SSL-versleuteling
- Toegangs- en accountcontrole
- Fraudemonitoring en firewallbeveiliging
Hoewel geen enkel systeem volledig beveiligd is, hanteren wij industriestandaarden om persoonsgegevens te beschermen.
6. Uw rechten onder de AVG
U heeft recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van gegevens (indien toegestaan)
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Intrekking van toestemming voor marketing
- Overdraagbaarheid van gegevens
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
support@playboom-24.com
